Postingan

Trouble Shooting? Jangan buru-buru deh!

Wah, sudah lebih setahun blog ini terbengkalai yah? Melihat judul lama, jadi teringat tadi barusan mengalami kejadian yang hampir2 sama. Seorang user masuk ke ruanganku dan lapor bahwa datanya tidak dapat disimpan. Pada komputernya kulihat screen dg data yg telah dientry. Aku memeriksa apakah field2 mandatory sudah diisi semua. Ternyata sudah. Lalu aku mencoba menekan tombol Save. Ada pesan error muncul. Hm.... Aku coba berpindah screen untuk melihat apakah benar datanya tidak tersimpan. Benar sudah tersimpan. Akan tetapi baru bagian headernya saja. Header itu kuklik dan membawa aku ke screen bermasalah tadi. Ya, belum ada data detil di situ. Dan di situ pula sialnya, Si User terpaksa harus mengentry ulang lagi, karena ketika berpindah screen tadi, semua data yang dia ketik lenyap karena sudah terganti oleh screen baru. Wah.... aku deh yang disalahin. Kasus gagal menyimpan yang ditemui userku tadi itu termasuk kasus baru, dan aku yakin itu tidak mudah dikondisikan ulang agar penyebabny

Uninstall? jangan lupa BACKUP!

Install dan Uninstall barangkali dah jadi pekerjaan rutin bagi kita2 yg bergelut di dunia IT. Saking seringnya kita jadi mengabaikan satu langkah penting, yaitu melakukan BACKUP sebelum proses uninstall dilakukan. Untuk software2 umum barangkali anda bisa mengabaikan langkah ini. Akan tetapi jangan coba2 kalau anda ingin menguninstall aplikasi custom. Saya tadi kena batunya, ternyata belakangan baru diketahui pada direktori aplikasi yang diuninstall terdapat database bagi aplikasi tersebut. Sebelumnya tanpa ba-bi-bu saya pede aja uninstall karena biasanya uninstaller akan meninggalkan file yang sudah berubah tetap pada tempatnya. Ternyata tidak, so database tsb hilang deh... hiks